Әлеуметтік коммуникациялардың түрлері

Әлеуметтік коммуникациялардың түрлері

Қатынас — 1. Беру немесе ақпарат алмасу. Коммуникация мүмкін вербальдық немесе вербальдық ( дыбыс-незвуковой ), әдейі немесе абайсызда. 2. Хабарлама немесе бірлік. 3. (Мн.) «Коммуникация құралдары», мысалы, бұқаралық коммуникация құралдары.[1]

Адам қарым-қатынас жасау қабілеті, әсіресе көмегімен тілі болып табылады әлдеқайда кең қарағанда, кез келген басқа жануар. Қарым-қатынас жасау қабілеті, уақыт пен кеңістікте черезвычайно кеңейді соңғы уақытта сатып алумен жазу, баспасөз, электронды байланыс – телеграф, телефон, радио және бұқаралық коммуникациялар, сондай-ақ механикаландыру.

Қысқарту үшін, географтар «деп атайды қиындықтар қашықтық», әсіресе, әлбетте қазіргі жүзжылдықта мүмкіндік бере отырып жіберетін хабарлар ұзын қашықтыққа үлкен жылдамдықпен. Бұл көптеген және соңғы кезекте ұлғайту қабілеті қазіргі заманғы мемлекет жүзеге асыратын әлеуметтік бақылау.

Яғни коммуникациялық процесс білдіреді қажетті предпосылку қалыптасуы мен жұмыс істеуі барлық әлеуметтік жүйелер. Өйткені, белгілі болғандай, ол қамтамасыз етеді байланыс, адамдар арасындағы және олардың общностями. Ол ықтимал ұрпақтар арасындағы байланысты қамтамасыз етеді, жинақтауды және беруді, әлеуметтік тәжірибені, оны байыту, тен. Оның көмегімен тұрғызылады бірлескен қызметін ұйымдастыру. Осы арқылы коммуникация басқару жүзеге асырылады, сондықтан ол ұсынады қосу барлық айтылғандарды және әлеуметтік механизм, оның көмегімен пайда болады және жүзеге асырылуда билік қоғамда.

Ескере отырып, кеңдік және сан сала коммуникация, кейбір авторлар ұсынамыз тарылтуға, оның түсіндіру аясында әлеуметтану, отбросив , бір жағынан, коммуникацияны ретінде тұлғааралық процесс, ал екінші жағынан — коммуникацияны жүйесі ретінде физикалық құралдарды. Қалған «қатты ядро»- әлеуметтік қарым — қамтиды негізінен айналымын ақпаратты (хабарларды) топтар арасындағы, сондай-ақ тұлға арасындағы және топ.

Дегенмен коммуникация мәселелері қызықтырды ойшылдарының сонау ежелгі (Аристотель), өтінім туралы, оның жалпы теориясын мүмкін болды айтуға ғана пайда кибернетика 40-шы жылдары ХХ ғасырдың. Жұмыстарға Н. Винер, К. Шеннонның, А. Колмогоров дана сандық интерпретация ақпарат уменьшаемой, снижаемой белгісіздік (элтропии) нәтижесінде хабарламаны алған ашылған әмбебап заңдылықтары ұйымдастыру және басқару кез-келген жүйесінің процесінде ақпарат алмасу. Теориясы, құрылған математиками, зеректігін ғана емес, қозғалыс, ақпарат, физикалық, биологиялық, жасанды жүйелер, олардың жұмыс істеуі және дамыту, бірақ мен берді жаңа, коммуникациялық пайымдау жүйелері. Таралған идеологиясы «коммуникация».

Осылайша қарым-қатынас күрделі үдеріс болып табылады. Негізгі компоненттері болып табылады:

1) субъектілері коммуникациялық процесс — жіберуші және алушы хабарлар (коммуникатор мен реципиент);

2) байланыс құралдары — коды үшін пайдаланылатын ақпарат беру таңбалық (сөздер, суреттер, ноталар және т. б.), сондай-ақ арналар бойынша беріледі хабарлама коммутатор — реципиентке (хат, телефон, радио, телеграф және т. б.);

3) зат коммуникация (қандай да бір құбылыс, оқиға, т. б.) және көрсететін оның хабарлама (бап, радиобағдарлама, телевизиялық сюжет және т. б.);

4) әсері коммуникация — салдары коммуникация көрінген өзгерту ішкі жай-күйін субъектілерінің коммуникациялық процесс, олардың өзара қарым-қатынас немесе олардың іс-әрекеттері.

Әлеуметтік қарым-қатынас процесінде өз жүзеге асыру шешеді үш негізгі өзара байланысты міндеттер:

1) интеграциясы жекелеген индивид, әлеуметтік топтар мен қауымдастықтар, ал соңғы — бірыңғай және тұтас жүйесі қоғам;

2) ішкі айырмашылығын, қоғамның, оны құрайтын топтар, қауымдастықтар, әлеуметтік ұйымдар мен институттар;

3) бөлімшесі және жекелендіру қоғамның және әр түрлі топтар, қауымдастықтар бір-бірінен процесінде олардың қарым-қатынас және өзара іс-қимыл әкеледі терең ұғынуға олардың өз ерекшелігін, неғұрлым тиімді орындау тән функцияларын.

Маңызы зор типологизация коммуникациялық өзара. Ол бойынша жүргізілуі мүмкін бірнеше негіздер. Мазмұнына қарай осы процестер, олар мыналарға бөлінеді:

— ақпараттық;

— басқарушылық;

— акустикалық;

— оптикалық;

— тактильдік;

— эмотивные;

Модальности бойынша іске асыру коммуникативтік өзара және олардың бағыттылығын олар ажыратылады келесідей:

— хабар побудительно-ақпараттық тәртібін;

— экспрессивно-эмоционалдық өзара іс-қимыл;

Деңгейге сәйкес, ауқымы және контекстом коммуникация бөлінеді мынадай түрлері:

— дәстүрлі;

— функционалдық-рөлдік;

— межличностная;

— топтық;

— бұқаралық;

Құралдары арқылы білдіру коммуникациялық өзара іс-қимыл бөлуге болады:

— өзімен-маңызды және пәндік-белгілік;

— паралингвистические;

— гипносуггестивные;

Нысандар бойынша білдіру коммуникациялық өзара іс-қимыл бөлуге болады:

— вербалды;

— вербальды емес;

Вербальная коммуникация.

Тілі мүмкіндік берді адам существам, жалғыз барлық жануарлардың, переступить границы биологиялық эволюция. Егер биологиялық эволюция ғана жүзеге асырылады арқылы гендердің, онда мәдени эволюция жолымен жүргізіледі вербалдық ақпарат беру.

Көптеген жылдар бойы қоғамдық ғылымдар бұл теорияға сәйкес мемлекет пайда жарық жоқ туа біткен қабілеттерін пайдалану сөйлеу. Бірақ содан кейін лингвистер бастады прослеживать шегін ұқсастықтары әр түрлі тілдерінде. Сірә, әлемнің барлық тілдерінде бар существительные және етістіктер, барлық тілдерде адамдар сұрақтар қоя алады, команда беру және жоққа бекіту. Сонымен қатар, балалар игеріп, өз тілін іс жүзінде еңбек, дегенмен оларға тиесілі выучивать тұтас жиынтығы өте күрделі және абстрактілі ережелерін, олардың көмегімен жүргізіледі мағыналық дыбыстық тізбектерді түрлендіру. Тіпті саңырау балаларға байқалады күшті тяготение к қарым-қатынас арқылы тілдік құралдар. Адамдар, сондай-ақ қабілетті түсіну және ойнатуға болады сансыз ұсыныстар, тіпті осындай, олар қандай ешқашан естіген емес, айтқан.

1957 жылы Атақты лингвист Ноэм Хомский суммировал барлық осы бақылау және болуға болады деген болжам адами мәнін ие туа біткен сөйлеу механизмі, Хомский ретінде айқындады тәсілдерін меңгеру. Пікірінше Хомского, базалық құрылымы тілі бар биологиялық каналдар; олар құрайды нәрсе сияқты «туа біткен «заполоняющей» жүйесі үшін жауап беретін реттеуді сөздер мен сөз тіркестерінің тұратын адами тілі. Балаға ғана қалады меңгеру ерекшеліктері, тілі, қабылданған оның қоғамда.

Гипотеза Хомского тудырды ретінде қызығушылық, сондай-ақ қарсылық білдірген. Әлеуметтанушылар көрсеткен, бұл биологиялық бейімділік адамдардың тілді игеру тиіс корениться адам миында, бірақ бұл білдірмейді, бұл факторлар қоршаған ортаның адам менен игеру процесінде сөйлеу. Мысалы, меніңше, жоқ, олар выучиться тілі, жай ғана тыңдап, біреу сөйлейді бұл тілде. Келесі екі мысал суреттейді бұл бекіту.

Баланың қалыпты есту бар, бірақ зайыпты саңырау ата-аналардың, олар араласпайтын көмегімен американдық ымдау тіліне үйретуді күнделікті қалдырып ойнай отырып, қосылған теледидар үмітпен, онда осылайша ол үйрену ағылшынша сөйлеу. Баланың демікпе, сондықтан ол мәжбүр болды үнемі үйде отыруға, оның қарым-қатынас шектелетін адамдар, объяснявшимися онымен және бір-бірімен ымдау тілін үйретті. Үш жасқа қарағанда бала жақсы игерді ымдау тілі емес үйренді бірде түсініп, ағылшын, бірде-сөйлеу (Московичи, 1978).

Тағы бір мысал. Туған баласы с нефункционирующей иммундық жүйе ішінде алғашқы төрт жыл өмір ұсталған стерилді жағдайда арнайы изолятор. Кезде балаға төрт жыл болды, вживленный оған трансплантат сүйек миы қамтамасыз етті, оған қалыпты иммундық жүйесін мүмкіндік берді үйге. Жылдары мәжбүрлі оқшаулау бала сөйлескен сыртқы әлеммен арқылы жетті. Ауыстырып больничную жағдайды үй сәрсенбі, бала бастан елеулі қиындықтар сөйлеу қарым-қатынастың және сирек бастаған әңгімені бірінші. Дегенмен кезеңінде емдеуге жатқызу мальчике тырысты көтермелеуге тілек айту, оның оқшауланған өмір располагала оны пайдалану тілі (Холланд, 1983)

Сипатталған жағдайлар болжауға мүмкіндік береді: үшін үйрену тілі, балалар мүмкіндігі болуы тиіс қарым-қатынас басқа адамдармен, өз тілінде. Жалпы, сатып алу, тілдік дағдыларын түсіну мүмкін емес, егер генетикалық факторлар мен процестер оқыту ерекшеленіп, бір-бірінен. Биохимиялық процестер, факторлар жетілу стратегиясы, оқыту және әлеуметтік орта үнемі күрделі және динамикалық өзара іс-қимыл. Бірде-бір аспектісі өзі мұны адам бастайды, сөйлеуге өз ана тілінде. Дегенмен сәбилер ие генетикалық негізі қаланған, олардың бастапқы жоспарына сәйкес, жіберуші, олардың тілі мен сөйлеу, бұл қабілеті болуы мүмкін сатып ғана әлеуметтік контексте.

Невербальная коммуникация

Өмірде біз көптеген невербальных хабарламаларды және «вчитываемся» олар әрдайым емес, тіпті, сезіне отырып, бұл. Негізінде өз эксперименттер психолог Альберт Мерабян жасады деген тұжырым жалпы әсері хабар 7% тұрады, сөйлеу сигналдарын, 38% — ы-дауысты және 55% мимикалық. Басқа маман, Реймонд Л. Бердуистелл (Bridwhistell), бұл ұсынды, «30 – 35% әлеуметтік маңызы бар сөйлесу немесе өзара іс-қимыл көмегімен беріледі,» деген сөздерден. Невербальную коммуникацияны өте жиі байқауға болады, кешке немесе барында, онда орнатылады кездесулер, жалғыз басты адамдар.

Мысалы, егер, блуждая көзқараспен бөлмеде ер адам ил әйел байқайсыз бір-бірін проявят өзара қызығушылық, олар сигнализируют бір-біріне бұл туралы көзімен. Мысалы, ер адам задержит көзқарас әйел, содан кейін отведет көз, содан кейін кинет оған тағы бірнеше жылдам көзқарас. Егер әйел міндетті түрде көрсетеді қарымта қызығушылық, бұл екі адам алады да невзначай » кез-жеткілікті бір-біріне жақын, байлау әңгіме. Әйел де жібере алады «флиртующий» сигнал – бұл кенеттен улыбка немесе жеңіл еңкіштігі бас төмен немесе вбок.

Егер сіз орнатасыз және удерживаете көз контактіні бейтаныс адамның эскалаторлардағы метрополитен, бұл қаралады белгісі ретінде қауіп. Орыс мәдениетіне осылайша смотреть адамға тікелей адам қабылданды тек сөйлесу кезінде. Сіз белгіленсін көрермен адамдармен қарым-қатынасты, сондай-ақ жеткілікті үлкен қашықтықта, бірақ жақындаған кезде оларға сіз отводите көзқарас жағына.

Көптеген невербальных коммуникативтік жүйелер. Ұсынатын боламыз.

Дене қозғалысының тілі. Телодвижения ым мен рөлін орындайды, сигналдар. Жақсы мысал бола алады «прихорашивающееся мінез-құлық», ілесуші ухаживание. Әйелдер жиі взбивают шашты, тексереді, макияж, елдерге қарағанда қазақстанның мүмкіндігі зор киімді немесе откидывают шашты. Ерлер мүмкін приглаживать шашты, поправлять галстук, отдергивать киім немесе подтягивать кию. Бұл сигналдар былай дейді: «Сіз маған нравитесь. Егер маған. Мен тартымды адам».

«Параязык». Вербальды емес дыбыс сигналдары, оформляющие сөз, — тональность, дыбыс, дауыс, сөйлеу қарқыны, үзіліс және таңданыс болып табылады бай ақпарат көзі. «Параязык» бар қатынасы жоқ, дәл айтылған, сол сияқты, бұл айтылған. Аз айқын типімен «параязыка» үнсіздік. С помощю молчания адамдар қабілетті беруге сияқты сезімді презрение, дұшпандық қоңырау шарасы, бірақ сондай-ақ, құрметі мен ізгі қарым-қатынасы.

Орналастыру. Онда, біз қалай пайдаланамыз әлеуметтік және кеңістік да өзіндік қатынасы. Мысалы, студенттер, рассаживающиеся қатарында аудитория, әдетте, болып саналады ең мүдделі сабақтарда; отырғандар артқы қатарында – көп бейім всяческим проделкам және бұзу тәртібін; студенттер, садятся жақын арқылы өту, қабылданады оқытушы ниет білдірген ақырындап кетіп, соңына дейін дәріс.

Жанасу. Арқылы физикалық байланыс, мысалы, жанасу, поглаживаний, похлопываний және рукопожатий, тапсырамыз өз сезімдерін басқа адамдарға. Алайда, сыры болуы мүмкін құқықтары бұзылған жеке немесе символына айналуға билік, адамдар келеді астын сызу айырмашылықтар мәртебесі. Мысалы, маңғаз жоғары дәрежелі құқығы бар покровительственно похлопать бағынышты бойынша шалқалап немесе иық, бірақ бағынышты мүмкіндік жоқ олай емес.

Артефактілер. Біз тән пайдалану заттары, оның ішінде кейбір түрлері, киім-кешек, косметика, парик, монокли, әшекей бұйымдар, парфюмерия мен зергерлік бұйымдар үшін беруге айналасындағыларға ұсыну туралы өз алаңында, деңгейінде, мәртебесі мен өз вкусах. Мысалы, барында жалғыз басты адамдардың киім, шаш үлгісі айтып, әлеуетті серіктестерге қандай екенін біз белгісін «обрати маған көңіл» немесе «не подходи маған».

Кейбір аспектілері вербальды емес коммуникация мысалы, көптеген ым, әсіресе ықпалына мәдениет. Американдық қимылды білдіретін «о ‘ кей» мен тұратын согнутых » мектеп кітапханасында бірінші сынып оқушыларымен үлкен және указательного саусақ, әр түрлі мәдениеттерде бар мүлдем әр түрлі маңызы бар: егер Америкада бұл достық ишарат білдіру, онда Франция мен Бельгия ол оскорбительную коннотацию: «Сен жай ғана нөл!», Италияның оңтүстік бөлігінде болды, ол білдіреді «сен тупица», ал Грекия және Түркия болып табылады қорлау болып немесе вульгарным жыныстық шақырып.

Алайда, кейбір білдірген тұлғалар бар әмбебап мәні. Мысалы, жағдайлардағы қауіп-қатер мен қорқыту адамдар жиі пайдаланады көзқарастары, өте еске түсіретін пристальный қатерлі ойымша, типтік мінез-маймылдар. Мақсатында зерттеу бұл аспект Пол Экман қызметкерлерімен тартып алған фотосуреттер сериясын адамдар, тұлғалар олардың жазылуы сияқты сезімді таңданыс, екен, қорқыныш, ашу-ыза, қайғы мен бақыт. Бұл суретте ол термометр адамдарға, принадлежавшим бес түрлі дақылдар, және еңбекақымыздан оларда қандай сезімді бастан адамдар, запечатленные әрбір фотосурет. Басым көпшілігі сыналушылардың идентифицировали эмоциялар мүлдем бірдей. Тіпті стандартындағы – байырғы тұрғындары, шалғай аудандардың Жаңа Гвинея, олардың дерлік жоқ контактілерді шетелдіктердің және олар іс жүзінде кездесетін бұқаралық ақпарат құралдарымен анықтады көрсетілген фотосуреттерде эмоциялар сияқты, өкілдері және өзге де дақылдар.

Осылайша, білдіру тәсілдері және түсіндіру белгілі бір сезім болуы мүмкін әмбебап, бұл болуын болжайды күшті биологиялық компонент. Бірақ әрбір мәдениет бар өз ережесі «сезім білдіру», анықтайтын, қалай және қашан болар еді білдіруге сол немесе өзге эмоциялар және қандай салдары бұл алып келеді.

Өйткені адам существам келеді приспосабливаться өзінің қоршаған ортаға, қажет қарым-қатынас жасау қабілеті бір-бірімен. Және шын мәнінде, кез келген әлеуметтік өзара іс-қимыл көздейді байланыс. Коммуникация – бұл процесс, оның көмегімен адамдар бір-біріне ақпаратты, идеялар, пікірлер мен жүрекжарды жай-күйі. Ол барлық қамтиды сол вербалды және вербальды емес процестер, олардың көмегімен адам жібереді және хабарламаларды қабылдайды. Тұра қабілетін қарым-қатынас, адам болып шыққан еді заперт меншікті жеке мирке. Қарым-қатынас мүмкіндік береді орнату «ортақтығы» бір-бірімен біріктіре отырып, «жөнелтуші» және «алушы» және хабарлар. Бұл ажырамас тетігі оның көмегімен адамдар жетуде және әлеуметтік мақсаттары. Қарым-қатынас адамдарға көмектеседі үйлестіруге күрделі топтық іс-әрекетін және білдіру болып табылады институционалдық.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *