Менеджмент социологиясы туралы мәлімет

Менеджмент социологиясы туралы мәлімет

Мазмұны реферат

Кіріспе

1. Пәні және объектісі әлеуметтану басқару

2. Басқару жүйесіндегі басшы

3. Проблема еңбек ұжымын басқару

Қорытынды

Әдебиеттер тізімі

Кіріспе
Кез-келген кәсіпорын, кез-келген ұйымға қажет құрылымын, басқару үшін. Сонымен қатар, ол қандай болады құрылымының мақсаттары қандай, олар ізіне байланысты барлық тағдыры кәсіпорындар, ұйымдар.

Басқару әлеуметтануы таңдауға көмектеседі белгілі бір әдістері мен формалары әлеуметтік процестерді басқару. Бұл реферате қаралды, нені зерттейді әлеуметтану басқарудың негізгі тәсілдері басқару менеджері қандай болуы керек, ол қалай басқаруы тиіс.

1. Пәні және объектісі әлеуметтану басқару
Пән әлеуметтану басқару

Мәні әлеуметтану басқару заңдылықтары, формалары мен әдістері мақсатты әлеуметтік процестерді басқару мен топтар үшін белгілі бір мақсатқа қол жеткізу.

Жиі баламасына термин «әлеуметтану басқармасының» термині «менеджмент». Алайда, басқару әлеуметтануы қарастырады, тек әлеуметтік аспектілері және бұл мағынада болып табылады қондырма менеджмент. Жалпы әлеуметтану басқару және менеджмент ортақ — бір мақсаттары мен міндеттері, шешетін мәселелері, басқару объектілері мен адамдар, бірақ әр түрлі әдістері мен тәсілдері бұл проблема.

Менеджменттегі қаралады ауқымды мәселелері: ерекше әлеуметтік-экономикалық институттар, арнайы адамдар тобы (менеджерлер) басқару саласында жұмыс істейтін, техникалық-ұйымдастырушылық және әлеуметтік аспектілері, өндірісті басқару және адамдар. Әлеуметтік аспект өндірісті басқару және адамдармен басшылары, менеджерлері және басқа да мәселелер бойынша әлеуметтік басқару сайма-менеджменті.

Әлеуметтануға басқару қызықтырады әлеуметтік аспектілері, экономикалық және ғылыми-техникалық дамыту, әлеуметтік саясатты әзірлеу және іске асыру басқару шешімдерін, зерттеу процесінің өзін-өзі басқару, қарым-қатынас басшы мен бағынышты. Қаралады және ақпарат жүйесі, қажетті жүзеге асыру үшін басқару қызметі.

Ғылыми басқару әдісі.

Теориясы мен бағыты басқару.

Зерттеледі екі трансформациялық процесс:

· материалдық процестер;

· ақпараттық процестер, басқару ретінде қарастырылады ақпараттық әсері.

Бұл екі процесс көрсетеді екі тараптың басқару:

мазмұн;

нысаны немесе әдісін зерделеу.

Мазмұндық жағы процесінің айналысады қолданбалы ғылым, нысаны басқару процесінің айналысады басқарушылық ғылым — менеджмент.

Ақпараттық процестер қара бастың қамы емес, олар бағытталған, сайып келгенде, материалдық ағымдарды басқаруға, өзара материалдық және ақпараттық ағындардың.

2. Басқару жүйесіндегі басшы
2.1.Типтері.
Бірақ қарамастан дерлік тамаша сапасын меңгеруі тиіс менеджер, ол ең алдымен-адам. Оның барлық ерекшеліктерімен, ерекшеліктерімен, оның сипаты, нысаны қарым-қатынас басқа адамдармен. Қалай всякому адамға, оған тән сипаты мен темперамент. Бұл көбіне тәуелді оның стилі, әдісі, түрі.

Типін анықтау үшін менеджер американдық психологтар Р. Блейк және Д. Моутон құрады матрицасын типтегі басшылар.

1) басқару Стилі, толық бағытталған өндіру және уделяющий аз көңіл адамдарға. Бұл қатаң бағыт әкімшісінің. Жұмыс мұндай жағдайларда әкеледі емес, қанағаттандыру. Әрбір тырысады кетуге бағыну.

2) еңбек Өнімділігі, мұндай менеджер тұр соңғы орында. Принципі: «Біз әрқашан өз-өзімен». Қызметкерге ақпарат ұнайды, пайдасы шамалы, бүкіл пыл — пікір сайыс.

3) Ұраны «араласпауы» оқиғалар. Кездейсоқ адамдар, тағайындалған біреу.

4) Ең тиімді түрін ескеретін өндіріс қажеттілігіне, сондай-ақ адамдардың. Маңызды сипаттамасы — ұмтылысы инновацияларға, дамытуға көңіл бөлу. Кәсіпорын мұндай менеджерінде гүлденіп. Бірақ мұндай адам іс жүзінде.

5) Менеджердің бұл типі қанағаттандырады орташа өнімділігі. Ұраны: «жеткіліксіз жұлдыздар көктен». Айла-шарғы жасау адамдар.

2.2.Негізгі ерекшеліктері қазіргі заманғы менеджер
Жұмыс сипатына қарай менеджерге әртүрлі талаптар қойылады.

Қойылатын талаптар басшыларына зерттеу жөніндегі М. Вудкока және Д. Фрэнсиса

Зерттей келе, саяси, әлеуметтік, экономикалық және психологиялық күштер әрекет ететін елдерде, және әсерін зерттей отырып, осы күштердің сол орын алады басқару бекеттері болады айтасыз, пайдалы обобщениям туралы өзгеретін жұмыстың мазмұны.

Бұл қорыту мүмкіндік берді авторларға кітаптар «Раскрепощенный менеджер» М. Вудкоку және Д. Фрэнсису болжау ғана дағдылары мен қабілеттерін талап етілетін жылғы білікті менеджер қазіргі уақытта және болашақта.

Олардың зерттеу мүмкіндік берді бөлсін он бір отчетливых факторлар, әрине, әсер етеді басқарушылық қызмет таяудағы онжылдықта.

1. Стресс, қысым және белгісіздік, барлық көбінесе отырса, көптеген нысандарын өмір. Сондықтан білікті менеджерлер талап етіледі қабілеті тиімді басқаруға және өз уақытымен.

2. Эрозия дәстүрлі құндылықтар әкелді маңызды расстройству жеке нанымына және құндылықтар. Сондықтан, қазіргі заманғы менеджерлер талап етіледі қабілеті прояснить өздерінің жеке құндылықтар.

3. Бар кең таңдау мүмкіндігін береді. Сондықтан менеджерлерден талап етіледі айқын мақсат ретінде жұмыс, сондай-ақ жеке мақсаттар.

4. Ұйымдастырушылық жүйесін қамтамасыз ете барлық мүмкіндіктерін оқыту үшін талап етілетін қазіргі заманғы басшысына.

Сондықтан, әрбір менеджер керек өзі қолдайтын тұрақты меншікті өсуі мен дамуы.

5. Проблемалар көбейіп, және олар қиын, ал оларды шешу көбінесе артық шектелуі. Сондықтан, мәселелерді шешу қабілеті тез және тиімді барған сайын маңызды ерекшелігі басқарушылық дағдыларын.

6. Тұрақты үшін күрес нарықтары, энергия ресурстары мен табыстылығы жасайды қажетті ұсыну жаңа идеялар мен тұрақты приспосабливание. Сондықтан, басшылары болуы тиіс өнертапқыш және қабілетті икемді жағдайды өзгерту.

7. Дәстүрлі иерархиялық қарым-қатынас қиындайды. Сондықтан тиімді басқару шақырады пайдалану дағдыларын әсерін айналадағы жүгінбей-ақ, тікелей бұйрықтары.

8. Көптеген дәстүрлі мектептер мен басқару әдістері өз мүмкіндіктерін сарқып отыр жауап бермейді, қауіп-қатерлерге, осы және болашақ.

Сондықтан, талап етіледі жаңа, неғұрлым қазіргі заманғы басқару әдістерін, және көптеген менеджерлер игеруі тиіс, өзге де тәсілдер отношении своих подчиненных.

9. Үлкен шығындар мен қиындықтары байланысты қазіргі пайдалана отырып, жалдамалы қызметкерлер. Сондықтан әрбір басшының талап етіледі шебер пайдалану, адам ресурстарын.

10. Талаптардың ауқымы өзгерістер дамытуды талап етеді жаңа тәсілдер мен күресу мүмкіндігі бар өз «ескіруі». Бұл менеджерлерге талап етіледі білу, көмектесу, басқа да тез үйрену жаңа әдістері мен тәжірибелік дағдыларды меңгеру.

11. Күрделі проблемаларды барлық көбінесе талап етуде күш-жігерді біріктіру бірнеше адамдардың бірлесіп жүзеге асыратын олардың шешім.

Сондықтан менеджер білуі тиіс құру және жетілдіру тобының қабілетті тез болғысы изобретательными және нәтижелі.

Осы он бір тармақтары ұстануға тиіс менеджерлер, егер олар уцелеть және табысқа алдағы онжылдық.

2.3. Менеджер және оған қойылатын талаптар.

Термині «менеджер» бар кең таралған және қатысты қолданылады:

— ұйымдастырушыға жұмыстардың нақты түрлерінің шеңберінде жекелеген бөлімшелерінің немесе бағдарламалық-мақсатты топтар;

— басшысына жалпы алғанда кәсіпорын немесе оның бөлімшелерінің( басқарма, бөлімше, бөлім);

— басшысына қатысты бағынышты;

— әкімшіге кез-келген деңгейдегі басқару әрекетін ұйымдастыратын, басшылыққа ала отырып, қазіргі заманғы әдістері және т. б.

Кез келген деңгейдегі менеджерге жоғары талаптар қойылады.

Бөлуге болады бірнеше рөлдерді, болып табылатын менеджері:

1. Менеджер-басқарушы.

Оған, атап айтқанда, талап етіледі:

— болуы жалпы білім саласындағы кәсіпорынды басқару;

— құзыреттілік-сұрақта өндіріс технологиясы сол өндіріс саласының жататын фирма түрі бойынша және өз қызметінің сипатына;

иелену ғана емес, дағдыларын әкімшілендіру және кәсіпкерлік қабілеті нарықтағы жағдайға, бастама білдіруге және белсенді қайта бөлуге ресурстар фирманың ең тиімді салаларында қолдану;

— қабылдау негізделген және құзыретті шешімдер негізінде келісілгеннен төмен тұрған басшылары мен қызметкерлері және бөлу қатысу әрбір оларды орындау. Өйткені басқару шешімін қабылдау — бұл күрделі процесс, менің қарап, оны дк-ны жабу.

Негізгі сатылары және дайындау

басқару шешімдерін қабылдау әдістері.

Басқарушылық шешім — бұл шығармашылық акт субъектісінің басқару бағытталған проблемаларды жою, олар туындаған субъектісі басқару. Кез-келген басқарушылық шешім үш сатысынан өтеді:

1. Уяснение мәселелері

1) ақпараттар Жинау.

2) алынған ақпаратты Талдау.

3) Анықтау өзектілігі.

4) Анықтау, шарттарын айқындау кезінде бұл мәселе шешілетін болады.

2. Жоспарын жасау.

1) баламалы нұсқаларын Әзірлеу шешімдер.

2) Салыстыруды шешудің баламалы қолда бар ресурстарды.

3) балама нұсқаларын Бағалау бойынша әлеуметтік салдарға алып келеді.

4) балама нұсқаларын Бағалау бойынша экономикалық тиімділік.

5) бағдарлама шешімінің құрылуы.

6) Әзірлеу және егжей-тегжейлі жоспарын жасау.

3. Орындау шешімдер.

1) Жеткізу шешімдердің дейін нақты орындаушылар.

2) шараларды Әзірлеу көтермелеу және жазалау.

3) шешімдердің Орындалуын бақылау.

Басқару шешімдерін қабылдау әдістері

Әдістері — бұл нақты тәсілдері, олардың көмегімен шешілуі мүмкін проблема.

1) Декомпозиция

Ұсыну күрделі мәселелердің жиынтығы ретінде қарапайым.

2) Диагностика

Іздеу проблемасы ең маңызды бөлшектерді, олар шешіледі, ең алдымен,. Кезінде қолданылады және шектеулі ресурстар.

3) Сараптамалық бағалау

Қалыптасады, қандай да бір идеялар қарастырылады, бағаланады, салыстырылады.

4) Делфи Әдісі

Сарапшыларға, олар білмейді, бірін-бірі беріледі мәселелерін шешумен байланысты проблемалар, пікір азшылық сарапшы жеткізіледі, көпшіліктің пікіріне. Көпшілігі тиіс немесе келісім берілсін осы шешімімен, немесе оны жоққа. Егер көпшілігі несогласно, онда олардың дәлелдер беріледі меньшинству және онда талданады. Бұл процесс қайталанады болғанша барлық сарапшылар келмесе бір пікірі, не көшеді деп бөлінуі, өзгертпейді шешімін. Бұл әдіс үшін пайдаланылады тиімділігіне қол жеткізу.

5) Әдісі маман еместің білікті

Мәселе адамдар ешқашан айналысқан, осы проблема, бірақ мамандар болып табылады аралас салаларда.

6) сызықты бағдарламалау.

7) Имитациялық моделдеу.

8) Әдісі ықтималдықтар теориясы.

9) Әдісі ойындар теориясы.

Міндеттері шешіледі жағдайында толық белгісіздік.

10) ұқсастықтар Әдісі.

Іздеу мүмкін шешімдер проблемалардың негізінде қарыз алудың басқа да объектілерді басқару.

2. Менеджер инноватор.

Еңбек өнімділігі әлдеқайда арттыруға базасында жаңа техника мен технологияларды қарағанда, үнемі жөндеу жабдық.

3. Менеджер-дипломат.

Арасында дағды мен білікті менеджер — қабілеті, келіссөздер жүргізу ретінде маңызды қасиеті. Қазір жоғары буын менеджерлері жұмсайды көп уақыт белгілеу байланыстар.

Маңызды функциялары менеджер

Жақсы болу үшін менеджер сізге қажет психолог. Мүмкін психологы — бұл білу, адамдарды түсіну және жауап беру, оларға солай қарайды. Бұл көбінесе көмектеседі тілі ымдау және дене қозғалыстарының.

Зерделеп осы тіл менеджер алады жақсы адамдарды түсіну, олардың іс-әрекеттері, олар негізделген, қол жеткізе алады, өзара келісім, сенім адамдар, бұл ең бастысы. Бұл ықпал жасау тиімді мәмілелер мен көп нәрсеге басқаша.

Сонымен қатар, жақсы менеджер болуы тиіс және ұйымдастырушысы, және басқа, және мұғалім, сарапшы, міндеттер қоюда және көшбасшы, және адам, умеющим әнді басқа да…және бұл тек бастау үшін. Ол білуге тиіс жетік өзінің тікелей бағынатын, олардың қабілеті мен орындау мүмкіндігін нақты тапсырылған.

Менеджер білуі тиіс шарттары байланыстыратын кәсіпорын және қызметкерлердің мүдделерін қорғауға сол және басқа да әділетті негізде жоюға қабілетсіз ұстау мақсатында бірлігі мен дұрыс жұмыс істеуі фирмалар.

Көшбасшылық сапа менеджері

Менеджер болуы тиіс көшбасшы, лайықты үлгі. Бұл менің тоқтау айтып, қандай әрекеттер жасау керек. Негізгі міндет менеджер — іс істеу кезінде көмек көрсету, басқа адамдардың жетуге, ұжымдық жұмыс. Бұл ынтымақтастық емес, қорқыту.

Жақсы менеджері әрқашан заботят мен мүдделерін барлық фирмалар. Ол ұмтылады тепе-қызығушылық топтар, мүдделерін, белсенділік танытуда және басқа менеджерлердің қажеттілігі, жұмысты орындау қажеттілігімен үшін уақыт табу үшін оқу, өндірістік мүдделерін отырып, адам қажеттіліктеріне бағынышты.

3. Басқару мәселелері еңбек ұжымы
Кәсіпорынды басқару қазіргі заманғы жағдайында негізінде жүзеге асырылуы тиіс ұштастыру қағидаттарын еңбек ұжымының өзін-өзі басқару құқықтарын меншік иесінің өз мүлкін пайдалану.

Меншік иесі өзінің құқығын басқару жөніндегі кәсіпорынмен тікелей немесе уәкілетті орган арқылы. Мұндай орган кәсіпорынның Жарғысына сәйкес болуы мүмкін кеңес немесе кәсіпорын басқармасы табылады.

Кеңес кәсіпорындар өкілдерінің тең санынан тұрады, оларды меншік иесінің кәсіпорын мүлкін және сайланатын еңбек ұжымы. Кеңесінің саны, кәсіпорынның және оның өкілеттік мерзімі жарғымен белгіленеді. Кеңесінің отырысын өткізеді, төраға сайланады кеңес мүшелерінің арасынан ашық немесе жасырын дауыс беру арқылы.

Кеңес кәсіпорынның әзірлейді жалпы бағыты экономикалық және әлеуметтік даму кәсіпорын, тәртібін белгілейді және таза пайданы бөлу туралы шешім қабылдайды бағалы қағаздарды шығару кәсіпорын басшысының ұсынысы бойынша, бағалы қағаздарды сатып алу мен басқа кәсіпорындардың мәселелерін шешеді құру және қызметін тоқтатқан филиалдар, еншілес кәсіпорындар мен басқа да оқшауланған бөлімшелері.

Кеңесте кәсіпорын мәселелері шешіледі кіру және шығу қауымдастықтар мен бірлестіктер, белгіленеді бағыты-сыртқы экономикалық қызмет, қаралады және шешіледі даулы жағдайлар туындайтын әкімшілік пен еңбек ұжымы арасында кәсіпорындар, сондай-ақ басқа да шаруашылық — экономикалық мәселелерді жарғысында көзделген.

Кеңесі кәсіпорынның өз отырыстарында қарайды және шешеді мәселелері оның құзыретіне жатқызылған, бірақ жедел-реттеу қызметін әкімшілік кеңесінің қызметіне жол берілмейді. Барлық сұрақтар жедел кәсіпорын қызметінің шешеді кәсіпорынның басшысы және ол тағайындаған орынбасарлары, басқару аппаратының бөлімшелерінің басшылары , цехтардың, бөлімдердің, бөлімшелердің және т. б., сондай-ақ шебері.

Кәсіпорын басшысын тағайындау құқығы болып табылады меншік иесінің кәсіпорын мүлкін және іске асырылуда, оларға не тікелей, не арқылы кеңес. Тағайындау кезінде басшының лауазымы, онымен келісім-шарт жасасады, онда тараптардың құқықтары, міндеттері мен жауапкершілігі басшысының, оның материалдық қамтамасыз ету және ықтимал қызметтен босату ескере отырып, белгілі бір кепілдіктер.

Шешім әлеуметтік-экономикалық мәселелер бойынша кәсіпорын қызметінің әзірленеді және қабылданады басқару органдарының қатысуымен еңбек ұжымының жалпы жиналысында немесе конференцияда.

Жалпы жиналыста еңбек ұжымының мәселелері қарастырылады қажеттілігі туралы қорытынды ұжымдық келісім-шарт әкімшілігі мен оның мазмұнын , сұрақтар сатып алу туралы кәсіпорынның мүлкін өкілеттіктер беріледі кәсіподақ комитеті немесе басқа органға атынан іс-әрекет жасауға, еңбек ұжымы. Ұжымдық шартта реттеледі өндірістік және еңбек кәсіпорында еңбекті қорғау, ұжымның әлеуметтік даму, денсаулық туралы, оның мүшелерінің. Жалпы жиналыста еңбек ұжымының сайланады (немесе кері қайтарып алынады) өкілдері кеңесіне кәсіпорынның есептері тыңдалады, олардың қызметі туралы.

Жалпы жиналыстың шешімі бойынша құрылуы мүмкін еңбек ұжымының кеңесі және определенны оның функциялары.

, Онда меншік иесі болып табылады еңбек ұжымы ретінде, мысалы, жалға берілетін кәсіпорын еді шектеледі бір кеңес алып жүрді еді функциялары ретінде кеңесінің кәсіпорынның, сондай-ақ кеңестің еңбек ұжымы.

Басқару аппараты кәсіпорын салынуы тиіс, осылайша қамтамасыз техникалық, экономикалық және ұйымдастырушылық қарым-взаимосвязанное бірлігі барлық бөліктерін кәсіпорындар, ең жақсы түрде пайдалануға, еңбек және материалдық ресурстары.

Үлгі құрылымы басқару аппаратының ірі кәсіпорындар бар, дамыған энергетикалық шаруашылық-суретте көрсетілген. төмен.

Қорытынды
Осылайша, қорытынды жасауға болады, бұл әлеуметтану басқару маңызды рөл атқарады басқару процесінде шешу үшін басқарушылық міндеттерді шешу кезінде қайта құру, пайдалануға беру, жаңа құрылымдық бөлімшелерінің және т. б.

Көмегімен әлеуметтік зерттеулердің анықтауға болады оңтайлы туындайтын мәселелерді шешу үшін өндіріс процесінде.

Соңында айтқым келеді келтіру жүйесін ережесін убеждающего әсер ету Д. Карнеги:

1-ереже.

Жалғыз жолы күресте верх дауға — бұл уклонится.

2-ереже.

Проявляйте құрмет пікірі әңгімелесушінің. Ешқашан айтуға болмайды, серіктесіне ол.

3-ереже.

Егер сіз қате болды признайте бұл тез және батыл.

4-ереже.

Басынан ұстаныңыз достық боялады.

5-ереже.

Заставьте әңгімелесуші бірден жауап беру сізге «иә».

6-ереже.

Мейлі көп уақыт дейді әңгімелесуші.

7-ереже.

Болсын сұхбаттас деп санайды, бұл ой тиесілі.

8-ереже.

Шын тырысыңыз қарап нәрселер тұрғысынан әңгімелесушінің.

9-ереже.

Жатасыз сочувственно — ой мен қалауына басқа.

10-ереже.

Взывайте аса мейірімді себептері.

11-ереже.

Драматизируйте сіздің идеялар беріңіз, олардың әсерлі.

12-ереже.

Лақтырып шақыру, задевайте үшін жанды.

Әдебиеттер тізімі
1.Гуров Әлеуметтану, 1996

2.Кибанов персоналды Басқару ұйымдастыру.

3.Мескон Альгфред менеджмент Негіздері, 1995

4.Травин В. В., Дятлов В. В. Негіздері кадрлық менеджмент. М, 1995.

5.Әлеуметтану /Г. В. Осипов т. б. М.: Мысль,1990.

5.Зборовский Ж. Е. Орлов г. Г. әлеуметтануға Кіріспе. Урал. ун-ті, 1992.

6.Мен.Н. Герчикова «Менеджмент», М-1994 ,баспа бірлестігі «Юнити»

7.Қызметкерлерді басқару негіздері / п. р. Генкин Б. М. М., 1996.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *