Мазмұны ұйымдық мәдениет элементтері ұғымы

«Ұйымдастыру мәдениеті» тақырыбы бойынша курстық жұмыс проблемасының өңделу дәрежесі «ұйымдастыру теориясының негіздері» Э. А. Смирнов, Л. Г. Зайцев, Н. Блинов сияқты белгілі ғалымдардың зерттеу жұмыстарының көмегімен зерттелді.М., Мағлұмат Кухаренко В. Б. «кеден күзінен кеден мәдениетіне» және т.б.

Бұл тақырыпты зерттеудің мақсаты ұйымның ұйымдастыру мәдениетін зерттеу болып табылады.

Осы тақырыптың міндеті: ұйымдастырушылық мәдениеттің мәнін, кеден органдары жүйесіне қатысты оның элементтерін анықтау.

Осы курстық жұмыста зерттеу пәні ұйым мәдениеті болып табылады. Мәдениет ұғымы антропологиядағы ең негізгілердің бірі болып табылады, оған ұйымдастырушылық мінез — құлықты дамытудың ерте кезеңіне көңіл бөлінді. Алайда соңғы жылдары ғана ұйымдастыру мәдениетін ұйымдастыру тәртібін дұрыс түсіну және практика үшін қажетті негізгі көрсеткіш ретінде мойындай бастады.

Зерттеу нысаны ұйым болып табылады. Ұйым — көп өлшемді құбылыс, тірі, қозғалмалы — оның құрамына адамдар, жабдықтар, ғимараттар, іскерлік қағаздар, Инфрақұрылым, адамдар жұмыс істейді, әр түрлі қатынастарға түседі-жеке, Басқару, ынтымақтастық, жанжалды, ресми және бейресми, билік және достық және т. б.

ҰЙЫМДАСТЫРУ МӘДЕНИЕТІНІҢ МАЗМҰНЫ.
Ұйымдастыру мәдениеті – бұл ұйым мүшелері қабылдаған және ұйым мәлімдеген құндылықтарда көрініс алатын, адамдарға олардың мінез-құлқы мен іс-әрекеттерінің бағдарын беретін аса маңызды болжамдар жиынтығы.

Ұйымдастыру мәдениеті ұйымның маңызды компоненті мен өмір сүруінің шарты болып табылады. Осы ұйымда қабылданған және игерілген мәдени үлгілер ұйым мүшелері қызметінің әртүрлі жіктеріне, атап айтқанда билік қарым-қатынастарына және бақылау қатынастарына; еңбек қызметіне; топ ішіндегі тұлғааралық қарым-қатынастарға; сыртқы ортамен, сондай-ақ технологияларға, мотивацияға және т. б. қарым-қатынастарға елеулі әсер етеді.

Осылайша, ұйымдастыру мәдениеті ұйымның өмірлік әлеуетінің негізі ретінде әрекет етеді. Ол ұйымның ішкі интеграциясы мен сыртқы бейімделу функцияларын орындайды. Ол ұйымның стратегиясын, оларға қол жеткізу мақсаттары мен құралдарын, сондай-ақ белгіленген мақсаттарға қол жеткізудегі тиімділік критерийлерін айқындайды. Ұйымдастыру мәдениетінің арқасында ұйымда жалпы тіл және тұжырымдамалық Санаттар, билікті алу, ұстап қалу және жоғалту өлшемдері, мінез-құлық ережелері, көтермелеу және жазалау жүйелері әзірленеді. Ұйымдастыру мәдениеті ұйым мүшелері арасындағы неғұрлым тығыз қарым – қатынасты қамтамасыз етеді-нақты адам итермелейтін негізгі сәлемдемелер мен теориялық ережелер барлығына ортақ болып табылады.

КЕДЕН ОРГАНДАРЫ ЖҮЙЕСІНДЕГІ ҰЙЫМДАСТЫРУШЫЛЫҚ МӘДЕНИЕТ.
Кедендік мәдениеттің бір аспектісі ретінде кеден мәдениеті болып табылады. Кеден органдарын ұйымдастыру мәдениетін бағалау үшін американдық мамандар р. Харрисон мен X. Стокс ұйымдастырушылық даму және консалтинг саласында ұсынған әдісті пайдалануға болады. Бұл әдіс сауалнамаға негізделген. Әдістің авторлары ұйымдық мәдениеттерді төрт негізгі түрге бөледі және қандай да бір ұйымды қандай да бір түрге жатқызуға арналған құралды ұсынады.

Осы ұйым жататын мәдениет түрін білу ұйымның қызметін ұтымды етуге, оның тиімділігін арттыруға, коммерциялық кәсіпорынды да, мемлекеттік ұйымды да басқару тетігін жетілдіруге мүмкіндік береді, өйткені бұл қызметтің уәждемесін дұрыс таңдауға және онда жұмыс істейтін ұйымдар мен адамдар арасындағы қатынастарды неғұрлым нақты белгілеуге мүмкіндік береді.

1992 жылы Харрисон және X. Стокс нақты ұйымның мәдениетін анықтауға көмектесетін сауалнама әзірледі. Сауалнама ұжымның мүшелері бір-бірімен қалай қарым-қатынас жасайтынын, қандай құндылықтарды ұстанатынын анықтауға, олардың қызметінің уәждемесін анықтауға, сондай-ақ олар билікті ұйымда қалай пайдалануға болатынын анықтауға мүмкіндік береді. Бұл үш аспектілер әдетте «ұйымның мәдениеті»дегенді білдіреді.

Р. Харрисон және X. Стоке ұйымның төрт түрін бөледі: билікке; рөлге (рөлдік модельге);
мақсатқа қол жеткізу; қолдауға (ынтымақтастыққа).

Билікке бағытталған мәдениетімен ұйымдастыру.

Мұндай ұйым өз қызметін ресурстарға қол жеткізу қағидатына негіздейді. Бұл жағдайда ресурстар деп бірін иеленгісі келетін, ал оларды басқасын бақылайтын құндылықтар түсініледі. Бизнесте билік ақшамен, артықшылықтармен, еңбек жағдайларымен және нақты тұлғаның басқа адамдардың осы ресурстарға қол жеткізуіне бақылау жасау мүмкіндігімен байланысты. Биліктегі адамдар басқа қажеттіліктерді қанағаттандыру немесе бақылау үшін ресурстарды пайдаланады.

Ең дұрысы, билікке бағытталған ұйым көшбасшы, оның достары және протез жағынан билікті пайдалана отырып, қорқынышқа негізделген басқаруға бейім. Мұндай ұйым өскен кезде немесе көшбасшылар басымдыққа күрескен кезде, ол саяси шиеленістің көзі болуы мүмкін.

Рөлдік модельге бағдарлай отырып ұйымдастыру.

Мұндай жағдайларда көшбасшылардың тікелей билігін рәсімдер, құрылымдар жүйесі алмастырады,бұл бағыныштыларды қорғауды және ұйымның тұрақтылығын қамтамасыз етуге мүмкіндік береді. Билік үшін күрес заңмен және ережемен реттеледі. Бұл жерде міндеттер де, атқаратын рөлдері үшін көтермелеу да айқын белгіленген. Олар әдетте жазбаша бекітілген және ұйым мен жеке тұлға арасындағы келісім-шарттың (шарттың) мәні болып табылады. Келісім-шартпен байланысты екі Тарап алдын ала келісілген шарттарды ұстануға тиіс.

Мәдениетті рөлге бағдарлауда құндылықтар бұл тәртіп, сенімділік, ұтымдылық және дәйектілік.

Ең дұрысы, рөлдік модельге бағдарланған мәдениетпен ұйымдастыру басшы мен қызметкерлер арасындағы тұрақтылықты, әділ қарым-қатынасты және тиімді қызметті сипаттайды. Ережеге сәйкес, ұжым мүшелеріне билікті теріс пайдаланудан қорғауға кепілдік беріледі, бұл билікке бағытталған мәдениет үшін тән. Мұндай ұжымда адамдар әдетте өзінің қорғалуына сенімді және тікелей жұмысқа көбірек энергия береді.

Мәдениет мақсатқа жетуге бағытталған ұйым.

Мұндай ұйым көбінесе теңдікті ұйым деп атайды,ол жалпы көзқарас пен мақсатпен біріктірілген адамдарды жылдам құрады. Ұйым мақсатқа жетуге қызмет ететін өз ұжымының жеке энергиясын тарту және босату үшін мақсатты пайдаланады. Мақсаты жеке адамдардың энергиясын біртұтас тұтастыққа шоғырландырады. Бұл ретте, егер ұйым мүшелері жалпы мақсатқа берілуіне байланысты өз күштері мен энергиясын ерікті түрде салса, онда олар өз еркімен, сайып келгенде, бүкіл ұйымның (ұжымның) гүлденуін қамтамасыз етеді.

Мақсатқа жетуге бағытталған мәдениетпен ұйымдастыру жиі нашар ұйымдастырылған, құрылымдағы, жүйелердегі және жоспарлаудағы кемшіліктерді жеңу үшін уәждемеге сүйенеді. Ол адамдарға ынта-ықылас пен адалдықты тудырғанымен, адамдардың қажеттілігі ұйым мақсаттарына қатысты екінші рет. Уақыт өте келе ұжым мүшелері мұны түсінеді, бірақ барлық ұйымдар адал болып қалады, бірақ күшті эмоционалдық және физикалық күйзеліске ұшыраса да, күйзеліске ұшыраса да, олар шындықпен — бәсекелестікпен, клиенттердің қажеттіліктерімен, іскерлік ортамен (жоғары технологиялармен айналысатын ұйымдардағы жиі феномен) байланысты Жоғалтатын тамаша қиял әлемі жасай алады.

Қолдау мен ынтымақтастыққа негізделген ұйымдастыру мәдениеті.

Бір-бірін қолдауға бағыттау тек қана еңбек ынтасын ғана емес, қарым-қатынастың жылуын тудырады. Адамдар өздеріне ұнайтын болғандықтан ғана емес, сонымен қатар әріптестеріне ықыласпен қарайды. Олар қамқорлық пен қолдауды сезінетіндіктен, олар басқалармен: жеткізушілермен, қоғаммен және әріптестермен өзара іс-қимыл жасау барысында неғұрлым ізгі.

Қолдауға негізделген мәдениетті таза түрде, табысқа теңдестірілген талпыныспен табу мүмкін емес. Ол өз бетінше нәтижеге бағытталған, бұл бизнеске бәсекеге қабілетті болуға мүмкіндік береді. Ол мақсатқа жетуге бағытталған мәдениетпен ұштастыра отырып, неғұрлым орынды. Соңғысы қызметке деген сүйіспеншілікке және «жоғары мақсатқа қызмет ету» сезіміне және оның ақталуына негізделген дербес энергияны босатады және фокустайды.

Бұл курстық жұмыста кеден органдары жүйесіндегі ұйымдастырушылық мәдениетпен байланысты теориялық сұрақтар зерттелді. Жұмыс нәтижесі бойынша келесі қорытынды жасауға болады:

Ұйымдастыру мәдениеті күрделі құбылыс болып табылады және ұйымдық құрылымда, мәртебелік айырмашылықтарда, идеологияда, мифтерде және рәміздерде, рәсімдер мен рәсімдерде, қарым-қатынас тілінде көрінеді.

Басшылар мен мамандардың кәсіби біліміне, дағдылары мен сапаларына қойылатын талаптар басқа қызметкерлер сияқты кәсіпорында қабылданған ұйымдастырушылық мінез-құлық идеологиясы негізінде қалыптастырылуы тиіс. Осылайша ұйымдастыру мәдениеті қалыптасады.