Корпоративная культура организации

Понятие корпоративной культуры стало узнаваемо и понятно не так много лет назад, хотя очевидно, что корпоративная культура всегда существовала в организациях, просто не поддавалась какому-либо обозначению. Однако, корпоративная культура — это как раз то, с чем сталкивается каждый работник и каждый руководитель, что придаёт данному явлению большое значение.

Корпоративная культура — это перечень основных положений в работе организации, которые зависят от миссии и основных стратегий компании, включая в себя социальные нормы, ценности. Для того, чтобы компания работала успешно и сотрудники были довольны своей работой и в целом атмосферой в рабочем коллективе, необходимо, чтобы ценности сотрудников совпадали с ценностями, которые устанавливает руководство в организации. Корпоративная культура имеет свою структуру и состоит из нескольких компонентов:

• утвержденная система лидерства;
• система коммуникаций;
• стиль решения конфликтов внутри организации;
• нормы поведения в компании — запреты, ограничения;
• положение каждого сотрудника в компании.

В данный момент в Республике Казахстан корпоративная культура только набирает свои обороты, отечественные компании внедряют «семейные ценности» — отношения сотрудников к работе, работе в коллективе, не забывая моральные ценности фирмы. Казахстанские менеджеры уже сегодня осознают, корпоративная культура имеет огромное значение в развитии компании и ее конкурентоспособности на рынке. Создавая благоприятный климат для персонала внутри фирмы, можно поднять работоспособность сотрудника. Это хорошо видно на примере компании «Apple», раскрывающей творческий потенциал сотрудника, а следовательно, и фирмы.

Также, очень ощутимо влияет на корпоративную культуру национальная культура, обычаи и менталитет общества, в котором существует и с которым взаимодействует компания. В качестве примера можно взять американские и японские компании. Безусловно, корпоративные культуры в этих странах совершенно отличаются друг от друга. Так, в американских компаниях сотрудникам предоставляется больше свободы в принятии решений и деятельности, руководство больше заботится о том, чтобы сотрудники были довольны своей работой и в целом чувствовали себя хорошо. В японских компаниях упор ставится на трудолюбие сотрудников, их главная ценность — это упорный труд, каждый сотрудник обязан выкладываться полностью, порой забывая про свою личную жизнь. Помимо этого, сфера деятельности компании влияет не меньше на культуру внутри компании. Так, в компании, деятельность которой связана с финансовой деятельностью, корпоративная культура будет отличаться более строгими правилами и стиль работы сотрудников будет более формальным, в то время как в организации, занимающейся творческой деятельностью, корпоративная культура будет более демократична, система коммуникаций и правила будут более неформальными.

В последнее время даже работодатели стали уделять внимание не только квалификации потенциальных работников, но и их личным и профессионально необходимым качествам, которые помогут сотруднику влиться в коллектив и внедриться в организацию, осознать её ценности и принять их.

Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры в организациях:

• разработка нормативной базы по корпоративной культуре в компаниях (необходима разработка кодекса корпоративного управления, который будет иметь положения о взаимоотношениях между работниками и руководством, правила поведения);
• каждой организации необходимо донести до всех сотрудников четко выраженную миссию и цель, вносить их в кодекс корпоративной культуры;
• включение различных премий и санкций;
• обучение персонала для повышения квалификации;
• проведение семинаров, собраний, тренингов и конференций для обмена опытом с другими компаниями;
• каждому сотруднику компании необходимо вручать методички, содержащие историю организации, её особенности и приоритеты.

В итоге перед каждой компанией встаёт вопрос: насколько важна корпоративная культура организации? С уверенностью можно сказать — очень важна. Корпоративная культура — это как раз то, что закладывает основу работы организации, её будущий имидж, поведение сотрудников и сами отношения администрации с подчинёнными. Формирование корпоративной культуры довольно сложный и долгий процесс, к которому необходимо подойти сознательно и ответственно, учитывая особенности национальной культуры, менталитет общества для создания такой культуры, ценности которой будут совпадать с ценностями сотрудников, а правила не будут вызывать разногласия и не будут создавать конфликтные ситуации. Различные исследования показали, что компании, в которых существует ярко выраженная и устоявшаяся корпоративная культура, гораздо эффективнее используют свои человеческие ресурсы для достижения поставленных целей. После того, как сотрудник удовлетворит свои материальные потребности, на очередь подходят такие потребности, как самореализация, признание коллективом. И тут как раз главным пунктом становится корпоративная культура, которая и поддерживает каждого сотрудника, помогает ему реализоваться и проявить свои таланты. Именно поэтому корпоративная культура является неотъемлемым и очень важным элементом каждой компании.