Типы менеджеров в условиях казахстанского бизнеса

В современных рыночных условиях всё большее значение для компаний и предпри­ятий играет не только наличие высококвалифи­цированного персонала, но и наличие во главе управленца, обладающего набором качеств, которые бы давали ему преимущество перед конкурентами. Всё большую роль в бизнес со­обществе играют люди, которые, несмотря на все трудности ведения бизнеса, своим личным примером вдохновляют сотрудников на но­вые свершения, которые своим нестандартным подходом к делу проворачивают многомили-онные сделки, которые своими лидерскими и деловыми качествами очаровывают многих молодых людей, стремящихся также построить своё дело. Такие люди задают тон во всех сфе­рах деятельности.

Личный пример, нестандартный подход, ли­дерские качества в той или иной мере присущи каждому руководителю успешной компании, а как быть с остальными качествами, ведь, не­смотря на наличие четкой типологии стилей лидерства, одинаковых руководителей, как и людей, не бывает. Под каждую отдельно взятую ситуацию, под каждый коллектив необходим свой руководитель. Но и это ещё не все, суще­ствует довольно большое количество факто­ров, которые будут влиять на то, как руководи­тель будет управлять персоналом, компанией, делами. Справедливости ради стоит отметить, что эффективное управление строится не толь­ко на административных рычагах воздействия, а ещё и на лидерстве.

Из всех наиболее важных качеств эффек­тивный менеджер в большей степени должен обладать склонностью к лидерству, лидерство — это способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей [1]. Менеджер должен быть не администратором, а прежде всего лиде­ром. В силу многонациональности нашего на­селения, смешения различных культур, взгляды на менеджмент в общем, лидерство в нашей стране также приобретает своеобразный от­тенок. Менеджмент в Казахстане развивается довольно динамично, но он ещё не пришёл к тому уровню, который есть в Европе или Аме­рике. С каждым днём увеличивается значение качественного управления на предприятиях в соответствии с зарубежными стандартами, всё больше людей, задействованных в топменеджменте, осознает необходимость улуч­шения управленческих навыков и управленче­ской структуры. После этого осознания люди непроизвольно приходят к мыслям о том, каки­ми управленцами являются они сами. В данной статье будут описаны несколько общепринятых типов менеджеров с учетом ментальных и куль­турных особенностей нашей страны.

Менеджер—диктатор.

Такой тип менеджера не всегда притягивает симпатии со стороны коллектива, но чаще все­го добивается успеха в деятельности. Он ори­ентируется на конечный результат, стремится получить прибыль несмотря ни на что. Личные проблемы сотрудников его волнуют меньше всего. При таком начальнике люди зачастую чувствуют себя эксплуатируемыми.

Но при всех этих, казалось бы, отрицатель­ных моментах работы под началом такого ру­ководителя, стоит помнить, что такой руководи­тель будет работать на износ, не будет лениться, он будет делать всё на благо компании. Менед­жер — диктатор сможет справиться со всеми де­лами компании, приучит людей к работе с мак­симальной отдачей и принесёт необходимый результат. Зачастую менеджер такого типа не чурается радикальных мер, тот, кто не согласен с режимом работы, который он навязывает, бу­дет уволен без раздумий и сожалений.

Также менеджер-диктатор не будет растра­чивать деньги попусту, он будет подсчитывать каждую копейку, дабы не уйти в долговую яму. Пожалуй, одним из главных качеств менеджера этого типа является рациональность.

С учетом вышесказанного можно сделать вывод, что такой тип менеджера был бы весьма продуктивен в казахстанских предприятиях, но не пользовался особой любовью у подчинён­ных. Как показывает статистика, менеджеров-диктаторов в нашей стране практически нет, обусловлено это прежде всего тем, что мнение коллектива для многих наших людей не пу­стой звук, особенности мировосприятия нашей страны не позволяют не учитывать рабочие взаимоотношения с коллективом.

Менеджер—демократ.

Управленец способный понять работников, выслушать их, а самое главное, понять. Руково­дитель такого типа многим покажется самым лучшим, но так ли это на самом деле? Конечно, работать под началом такого человека удобно, приятно и не сложно, но подобное отношение к процессу работы, как у менеджера-демократа, существенно снижает общую производитель­ность коллектива. Менеджер-демократ предпо­читает сглаживать углы, снижать уровень стрес­совых ситуаций у коллектива и именно поэтому персонал не воспринимает руководителя этого типа всерьёз. Руководитель с приверженностью к демократии подойдёт к коллективу с высокой степенью личной ответственности, а таких у нас в стране довольно мало, поэтому менеджер-де­мократ — не самый лучший вариант управленца в реалиях нашей страны. Но при этом он мо­жет обеспечить хороший микроклимат в про­цессе работы для людей, задействованных в бизнес-процессах.

Менеджер—манипулятор.

Менеджер-манипулятор представляет из себя руководителя, который через различные методы социального, психологического воз­действия пытается навязать своё мнение, волю членам коллектива. Зачастую манипуляторы пренебрегают мнением других людей и про­двигают свои интересы в ущерб им. Руководите­лям такого типа присуще нарушение этических норм и других общепринятых моральных прин­ципов. Манипуляторы с высоким стажем могут сделать так, что человек и не заметит негатив­ного воздействия с его стороны. Подобный тип руководителя довольно хорошо вписывается в общую картину предпринимательства в нашей стране. Так как он может достичь цели, не портя отношения с коллективом, вызвать всеобщий восторг и уважение, но при этом делать всё в своих интересах, не чураясь использовать раз­личные методы косвенного психологического воздействия на поведение коллектива.

Менеджер—организатор.

Менеджер-организатор наиболее оптималь­ный тип управленца, в нём сочетаются качества диктатора и демократа. Ему присущи такие ка­чества, как быстрая адаптация к изменениям, творческий подход к делу, умение найти оп­тимальное решение, не пренебрегая мнением коллектива. Помимо вышеназванных качеств, стоит отметить, что он обладает высоким про­фессиональным уровнем, а также высокой сте­пенью самомотивации [2]. Мотивируя самого себя, он не пасует в трудных, стрессовых ситу­ациях, справляясь с негативными воздействиями, рано или поздно он придёт к решению про­блемы. Данный тип менеджера, пожалуй, явля­ется если не идеальным, то приближенным к идеалу. Имея в наличии такое полезное умение, как способность быстро подстраиваться под определенные ситуации, такой управленец не­сомненно станет тем руководителем, с которым можно чувствовать уверенность в стабильности компании. К сожалению, менеджеры такого ти­па встречаются крайне редко, а если и встре­чаются, то в условиях нашего бизнеса они до­вольно быстро видоизменяются в другие типы.

Менеджер—инноватор.

Менеджер-инноватор в нашей стране встре­чается ещё реже, чем менеджер-организатор, это обусловлено тем, что нововведения у нас воспринимаются не слишком тепло. Подобная ситуация весьма парадоксальна, ведь для раз­вития компании и стабильной деятельности, инновации просто необходимы. Добиться вы­соких результатов можно лишь в том случае, если во главе организации стоит человек, кото­рый способен рискнуть и привнести что-то кар­динально новое в сферу своей деятельности. В западных странах уже несколько десятилетий в основе деятельности менеджеров лежит но­ваторство, и это неспроста, ведь современные потребители очень придирчивы и долго од­ним и тем же товаром пользоваться не будут, они всегда ждут новинок. А эти новинки могут предложить им только руководители подобно­го склада. К сожалению, специализированного образования в стезе инноваций у нас в стране нет, поэтому лишь единицы менеджеров могут назвать себя новаторами.

Типология, представленная здесь, не доста­точно полная, ведь существует ещё немало ти­пов-менеджеров. Но те, что описаны, встреча­ются в Казахстане чаще других. Каждый из этих типов по-своему хорош и востребован. Эта ти­пология универсальна, но она не ограничива­ется лишь теми типами, которые были названы, зачастую на практике встречаются смешанные типы, а в чистом виде встретить менеджера-диктатора или менеджера-организатора прак­тически нельзя. В разных ситуациях нужны раз­ные менеджеры и, пожалуй, нет менеджеров, которые бы были представителями одного типа на протяжении всей своей карьеры.