Жобаларды басқарудағы орындаушылар үшін материалдық ынталандырудың ерекшеліктері

Осы бап құрамында зерттеулердің нәтижелері формальды модельдер рәсімдерді ынталандыру мен жобаларды басқару. Талданады рөлі ынталандыру құралы ретінде персоналды басқару, сақтандыру компаниялары. Қарайды: ынталандыру механизмі филиалының директоры, фронт-офистің, филиалдың бэк-офисі, мотивация бэк-офис бас офис. Оқытылады рөлі ақпарат, анықтамалық ақпарат продающим бөлімшелеріне қажетті тиімді шешімдерді қабылдау үшін ынталандыру жүйелеріндегі жобаларды басқару. Зерттеледі қасиеттері, қазіргі заманғы корпоративтік басқару бойынша ақпараттық жүйелерді тұжырымдар мүмкіндіктері туралы олардың практикалық ұштастыру нәтижесімен талдау және ынталандыру тетіктерін.

Қазіргі уақытта белсенді процесі жүріп жатыр, қалыптастыру мен дамыту, жаңа сақтандыру компанияларының тырысатын өз жұмысымызды ескере отырып, нақты бар сақтандыру мүдделерін барлық шаруашылық жүргізуші субъектілер. Шоғырлануы-сақтандыру ұйымдарының елеулі қаржы ресурстарын айналдырады сақтандыру экономика дамуының маңызды факторы.

Жағдайларда осы бақталастық сақтандыру ұйымдарында артықшылық береді ғана емес экономикалық өсуіне де таковому, тиімділігін, достигающейся іздеу нәтижесінде даму және тактикасы мінез-құлық. Қатысу дәрежесі адами ресурстар өндірістік процестерде маңызды факторы болып табылады бәсекеге қабілеттілігін айқындайтын сақтандыру ұйымының. Қазіргі жағдайда қалыптастыру мәселесі персоналды басқару жүйесін жауап беретін қалыптастыру сақтандыру ұйымының, ерекше өзектілікке ие болады. Реформалау сақтандыру ұйымдарының ғана мүмкін екендігін ескере отырып қалыптасқан жағдайында ұйымның персоналы қаралады ғана емес, бірі ретінде экономикалық факторлар, бірақ және негізгі болып табылады ресурс. Әзірлеу жолдарын басқаруды жетілдіру персоналды іздеу және ұйымдастырушылық резервтерін сақтандыру ұйымын құруды талап етеді ғылыми-негізделген ұйымдастыру, басқару құрылымын қазіргі заманғы талаптарына барабар қайта сақтандыру компаниялары.

Анықтау үшін стратегиялық мақсаттары компанияның пайдалану қажет құралдарын тиімді басқару. Бұл мүмкіндік береді оңтайлы пайдалану қолда бар ресурстар. Зерттеудің өзектілігі қажеттілігімен белгіленген өту акционерлер мен топ-менеджмент сақтандыру компанияларының интуитивті басқару ғылыми-негізделген шешімдерді қабылдау, базирующемуся әдіснамасына жобаларды басқару. Шешу үшін міндеттері оңтайлы таңдау компанияның стратегиясын анықтау негізінде оңтайлы арақатынасын оның ресурстарын әдістер қолданылды статистикалық модельдеу. Осы модельдер мүмкіндік береді бөлу факторлардың жиынтығы әсер ететін результирующий көрсеткіші – таза ақшалай табыс. Негізгі факторлар әсер ететін өзгерту кірістер мен шығыстардың баптарын сақтандыру компания болып табылады, сондай-ақ оның қаржылық емес ресурстар. Жетіспеушілігі шетелдік және отандық ғылыми әдебиетте шоғырландырылған ақпарат мәселелеріне арналған ынталандыру жүйесінің сақтандыру ұйымдарында, қажеттілігін анықтайды және таңдалған тақырыптың зерттеу.

Түрлерінің бірі мақсатты сыртқы побуждающих әсерлер болып табылады материалдық ынталандыру. Материалдық ынталандыру ақша төлемдерінің барлық түрін қамтиды, олар қолданылады сақтандыру ұйымының және барлық нысандарын материалдық емес, ақшалай ынталандыру. Отандық және шетелдік тәжірибеде мынадай түрлері қолданылады: тікелей және жанама материалдық төлемдер: еңбекақы, сыйақы, бонустар, шығындар, қосымша төлемдер, мерзімі ұзартылған төлемдер, акционерлік капиталында қатысу.

Зерттеу ынталандыру қамтиды зерттеу мінез-құлық қызметкерлердің жоқтығы ояту, қарастыру және ықтимал реакциялар сол немесе өзге де іс-әрекеттер іздеу әлеуетті қамтамасыз ететін іс-әрекетті жасауға талап етілетін істер.

Сипаттамасы оқытылатын. Жаңа басшылықтың келуі үнемі жаңартумен сүйемелденеді компания және енгізумен жаңа бизнес шешімдер. Енгізу-жаңалықтар – үдеріс-ауырсынады және сүйемелденеді кедергісі тарапынан орта менеджмент. Компанияларының қызметі сақтандыру бойынша жүреді бірқатар тән тәуекелдерді. Бұл тәуекелдер болуы мүмкін жіктелген әр түрлі тәсілдермен. Екі түрлі көзқарас тәуекелдер: актуарлық және қаржылық. Қаржы тәсіл назар әсерін бағалауды тәуекелдер құны. Өз кезегінде, актуарлық әдіс бағытталуы да тәуекелдер әсер ететін бухгалтерлік баланс сақтандыру компания. Екі жіктеу қарайды бірдей тәуекелдер, бірақ әр түрлі тұрғысынан. Сонымен қатар, жіктеу білдіреді болуы көптеген басқа да тәуекелдер сияқты: тәуекел беделін, тәуекелдер, қоршаған ортаны небалансовые тәуекелдер және т. б.

Көшсек, қарауға, әр түрлі санаттағы тәуекелдерді біздің жағдайда, және олардың әсер ету сақтандыру бизнес. Үдеріс-инновациялар енгізу мынадай тәуекелдер:

кедергісі тарапынан басшылық құрамының орта буыны;
сапасының төмендігі, ақпарат шешімдер қабылдау кезінде.
Басқа операциялық проблемалар да бар, сондай-ақ моральдық тәуекелдер, бұл:

Төмен деңгейі, адалдық сату бөлімшелері.
Моральдық тәуекел, әрекетсіздік құрылымдық бөлімшелері басшыларының сақтау мақсатында, жеке мүдделері.
Болмауы ашық, қарапайым ынталандыру жүйесін фронт офис.
Әрбір тәуекел үшін таңдап, өзінің стратегиясын қамтамасыз ететін неғұрлым тиімді оларға. Таңдау осындай стратегия негізінде жүзеге асырылады нәтижелерін сандық және сапалық бағалау анықтауға мүмкіндік беретін, қанша уақыт, ақша және күш-жігерді жұмсау қажет шектеу үшін тәуекел.

Саясат төлемдер механизмі болып табылады қайта бөлу құнын, құрылған компания және оның акционері. Іс жүзінде және теория кездестіруге болады әр түрлі тәсілдері құрудың жобалық сызбасын мотивация [1-8]. Келісім-шарттық механизмдерін ынталандыру. Сәйкес негізгі экономикалық теориялары (теориясы адами капитал теориясы сигналдарын және скрининг) қызметкерлері вознаграждаются жалақымен сәйкес олардың еңбек өнімділігі. Алынған білім әсер етеді заработную плату не тікелей, өнімділігін арттыра отырып, қызметкерлердің ( Беккер адами капитал), не жанама түрде бола отырып, жұмыс беруші үшін сигналы туралы бастапқы еңбек өнімділігі. Шеңберінде екі тәсілдерді деңгейі алынған білім оң коррелирует өнімділігі еңбек, ал, демек, және оның еңбекақысы.

Ұсынылған бізбен әдістемесі мүмкіндік береді ынталандыру/демотивировать қызметкерлеріне байланысты жартыжылдық нәтижесі.

Уәждеу жүйесі тұрады 4-х ережелерін: мотивация филиалының директоры; мотивация фронт – офисі; мотивация бэк – офисі; мотивация бэк – офис бас офис. Басынан бастап 3 тоқсан 2013 жылы іске қосылады ынталандыру жүйесі бэк-офис филиалдар. Бөлу болжанады филиалдары 3 топқа тиісті деңгейімен белгіленеді.

Кірісеміз сипаттамаға қызметкерлерді ынталандыру жүйесінің сататын бөлімшелері.

Қызметкерлер бойынша фронт-офис, сондай-ақ әзірленген классификатор должностей мөлшерін көрсете отырып, сату жоспарын. Жоғары сату жоспары, соғұрлым жоғары мөлшері жалақысы. Алайда мақсатында деңгейін бақылау сату компания анықтады тетіктері мүмкіндік беретін басшылығына әрекет жоспарын орындамағаны сату. Қызметкер жоспары сату 80% және одан көп пайыз болса, алады переменную часть өз жалақысының (25% жалақы) және бонустар. Егер орындамаса, сату жоспары 80%, онда ол алады, тек тұрақты бөлігі жалақысы (75%) айырылады және айнымалы бөліктері мен бонустар сату.

Размер заработной платы работников фронтофиса емес байлаулы тобына филиалы. Размер оклада тек қана сату жоспарын. Т. е. еңбек қамтиды жалақы және еңбекке ақы төлеу. 1-суретте келтірілген құрылымы жалпы табыс сақтандыру компания. Жалақы тұрады: тұрақты және айнымалы. Тұрақты бөлігі (негізгі жалақы) – салыстырмалы түрде тұрақты бөлігі жалақы бойынша төлемді қамтитын тарифтік ставка, лауазымдық айлықақы, кесімді бағалау және еңбек заңнамасында, салалық еңбек шартында, тұрақты сипаттағы төлемдер (75 %). Ауыспалы бөлігі – сыйлық (ақшалай сыйақы) бойынша бір айға төленетін қарай, белгілі бір мерзімге еңбек шартының талаптарында және (немесе) жұмыс берушінің актілерінде айқындалады (25 %). Единовременные стимулирующие выплаты – ішіндегі жұмыс қорытындылары бойынша сыйақы ай, тоқсан, жыл (бонустар). Переменная часть заработной платы бірге төленеді негізгі бөлігі жағдайда, егер бірде-бір тәртіптік жаза.

Қызметкерлерге қатысты белгіленген сату жоспары: компания есептейді 100% переменной части жүрген кезде 80% сату жоспарын есепті кезеңде. Қатысты бөлімше басшысының: компания есептейді переменную часть бөлімшенің басшысына мөлшерде және мынадай талаптарға сәйкес беретін алуға құқығы бар айнымалы бөлігін орындамаған жағдайда, сату жоспарының бөлімшелері есепті ай үшін жүргізіледі азайту переменной части заработной планы 50% — переменной части ЗП.

Құрылымы жалпы табыс

Сурет 1 – Құрылымы жалпы табыс

Орындау кезінде бекітілген жоспар бойынша іс жүзінде төленген сақтандыру сыйлықақылары 80% — дан астам Компания қызметкерлеріне Бонус есептейді. Бонусының сомасы мына формула бойынша есептеледі:

Мөлшері коэффициент

Мөлшері коэффициент

2-кесте – Мөлшері коэффициент

Мөлшері коэффициент

Орындау кезінде бекітілген жоспарға сақтандыру сыйлықақысын жинау бойынша 3 (үш) ай ішінде 80-нен 100-ге дейін процент санаты жоқ.