Әлеуметтанудағы сандық және сапалық әдістер

Әлеуметтанудағы социологиялық зерттеу – бұл жүйе логикалық дәйекті әдіснамалық, әдістемелік және ұйымдастыру-техникалық, сонымен қатар сандық және сапалық әдістер рәсімдерді бағынысты мақсатқа дәл объективті деректер зерттелетін әлеуметтік құбылыс.

Зерттеу басталады оны дайындау: ойлауға мақсаттары, бағдарлама, жоспар, анықтау құралдарын, мерзімдерін, тәсілдерін, өңдеу және т. б.

Екінші кезең – алғашқы социологиялық ақпаратты жинау (жазбалар зерттеуші, құжаттардан үзінді).

Үшінші кезең – дайындау жиналған барысында социологиялық зерттеу ақпаратты өңдеу бағдарламасын жасау, өңдеу және өзі өңдеу.

Соңғы, төртінші кезең – талдау, өңделген ақпаратты дайындау, ғылыми есептің қорытындысы бойынша зерттеу, тұжырымдау қорытындылар мен ұсыныстар үшін тапсырыс берушінің субъектісі.

Функциялары социологиялық зерттеу

1. Танымдық — жаңа білімдерді алу туралы зерттелетін объектілер. Ол өрнектеледі қатар жалпы социологией көмектеседі қоғамға тереңірек түсіну мәні әлеуметтік құбылыстар мен процестерді ашу, динамика, үрдістер мен олардың даму болашағы.

2. Тәжірибелік – практикалық ұсынымдар әзірлеу жетілдіру мақсатымен зерттелетін құбылыстар мен процестер.

3. Нормативті-құндылықты – өрнек мақсаттары, нормалар, құндылықтар, қоғам талаптарына сай келетін осы кезеңде оның дамуы.

4. Онтологиялық – нақтылау, негізгі мәселелерді таным теориясы, осы танымдық процесс. Выражающаяся бұл мүмкіндік береді орнату және зерделеу белгілері жай-күйін сипаттайтын зерттелген.

5. Ақпараттық – ақпаратты жинау және өңдеу, жұртшылықты таныстыру зерттеу нәтижелерімен ерекшелігі, ол негізінде танымның әлеуметтік процестер мен құбылыстардың билігіне қоғамның, оның оқыту және басқаратын құрылымдардың, кәсіпкерлік, коммерциялық және өзге де ұйымдар туралы ақпарат қызықтыратын әлеуметтік нысандарда ерекшеліктері және олардың өзгеруі мен дамуының қазіргі заманғы қоғамда.

6. Логикалық дәйекті орындау негізгі кезеңдері мен жекелеген зерттеу процедурасы. Мынада: ол қабілетті орындау технологизацию әлеуметтік кеңістік, т. е. әзірлеу және қолдану тәжірибесінде басқармасының әлеуметтік технологиялар.

7. Ұйымдастыру – реттеу қызметін зерттеу ұжымының, жасампаздық преобразующую, инновациялық, воплощающуюся белсенді әсері, әлеуметтік процестер мен құбылыстар, оларды болжау және жобалау жасау мақсатында неғұрлым қолайлы дамуы үшін жағдай жасау, әлеуметтік объектілер мен жүйелер.

Түрі социологиялық зерттеу сипатына қарай айқындалады, қойылған мақсаттар мен міндеттерді тереңдігі талдау әлеуметтік процесс.

Оның негізгі үш түрі социологиялық зерттеу: барлау (пилотажное), сипаттама және талдау.

Барлау (немесе пилотажное, зондажное) зерттеу ең қарапайым түрі социологиялық талдауға, шешуге мүмкіндік беретін шектеулі міндеттері. Өңдеу жүріп жатыр әдістемелік құжаттар: сауалнама, бланк-интервью, сауалнама парағы толтырылғаннан. Бағдарлама мұндай зерттеулер жойылды. Обследуемые жиынтығы үлкен емес: 20-дан 100 адам.

Шолулық зерттеу, әдетте, предваряет терең зерттеу мәселелері. Оның барысында нақтыланады мақсаттары, гипотезаны, тапсырмалар, сұрақтар, олардың тұжырымы.

Сипаттама зерттеу – күрделі түрі социологиялық талдау. Оның көмегімен алады эмпириялық ақпаратты, дающую қатысты туралы біртұтас түсінік зерттелетін әлеуметтік құбылыс. «Описательном зерттеу қолданылуы мүмкін бір немесе бірнеше әдістерін жинау эмпирикалық деректер. Үйлесімі әдістерін арттырады ақпараттың дұрыстығы мен толықтығын, жасауға мүмкіндік береді неғұрлым терең қорытынды және негізделген ұсынымдар.

Талдамалық зерттеу. Ол ғана емес, сипаттайды элементтері зерттелетін құбылыстың немесе процестің, бірақ мүмкіндік береді себептерін жатқан оның негізінде. Басты мақсаты осындай зерттеу – іздеу себеп-салдарлық байланыстар. Талдамалық зерттеу аяқтайды барлау және суреттемелік зерттеу барысында жиналады мәліметтер беретін алдын-ала ұсыну туралы белгілі бір элементтері зерттелетін әлеуметтік құбылыс немесе процесс.

Мазмұны мен құрылымы бағдарлама социологиялық зерттеу тәуелді мақсаты-зерттеу қызметі. Осы тұрғыдан алғанда екі түрін бөлуге болады зерттеулер.

1. Теориялық-қолданбалы зерттеулер, оның мақсаты — жәрдемдесу, әлеуметтік мәселелерді шешу арқылы жаңа тәсілдерді әзірлеуді, оларды зерделеу, түсіндіру және түсінігі, терең және жан-жақты, бұрын.

2. Қолданбалы социологиялық зерттеу бағытталған практикалық шешім жеткілікті түрде айқын сызылған әлеуметтік проблемаларды болдырмау үшін ұсынуға нақты тәсілдері, іс-әрекеттердің белгілі бір мерзімде. Бұл зерттеулер кейде деп аталатын әлеуметтік-инженерлік орындалады тікелей тапсырысы органдарының қоғамдық басқару қызметін ұйымдастыруға жауапты.

Сапалық әдістері (этнографиялық, тарихи зерттеу әдістері сапалы талдау жергілікті микросоциумов, зерттеу әдісі жағдай, өмірбаяндық әдіс, нарративті (баяндау)) – мағыналық интерпретациясы. Пайдалану кезінде сапалық әдістерін арасында кезеңі алу бастапқы деректер мен кезеңі мазмұндық талдау жоқ звено формалданған математикалық операциялар. Бұл кеңінен танымал және қолданылатын әдістері, статистикалық деректерді өңдеу.

Алайда, сапалық әдістерін қамтиды белгілі бір сандық тәсілдері, ақпаратты жинау және өңдеу: контент-талдау; бақылау; сұхбат алу және т. б

Маңызды шешім қабылдағанда таңдау үшін ең үздік бағыттары іс-қимылдардың қолда бар нұсқаларының пайдаланылады деп аталатын «шешімдер ағашы» немесе «ағаш мақсаттары» білдіретін схемалық сипаттамасы проблемалар, шешімдер қабылдау. Құрылымдық схеманың мақсаттары тапсыруға болады кесте және графовым тәсілдермен. Графовый тәсілі қарағанда бірқатар артықшылықтары бар кесте: біріншіден, ол мүмкіндік береді неғұрлым үнемді жазу және өңдеу ақпарат, екіншіден, тез жасау алгоритмі дамыту, үшіншіден, графовый тәсілі болып табылады, өте көрнекі. «Ағаш мақсаттары» негізі болып табылады таңдау үшін ең қолайлы баламаларын, сондай-ақ жай-күйін бағалау үшін әзірленген жүйелер мен олардың өзара байланыстарын.

Ұқсас құрастырылады және басқа да әдістері сапалы талдау, соның ішінде ұқсас сандық факторлық талдау әдістерін.

Ретінде әділ деп атап өтті Д. С. Клементьев (21), әсері сапалық әдістерін әлеуметтік зерттеулердің мүмкін кезде ғана доминанте этикалық нормаларын көрсетуде әлеуметтік факторлар. Әлеуметтанушы, іріктеп ақпаратты массасынан түрлі мәліметтерді ғана шектеліп қалмауға тиіс өз таңдауы. Сонымен қатар, тырысып сұраққа жауап нақты істердің жағдайы ортада басқару жинап, нақты ақпаратты – эмпирикалық деректер қарата, қасиеттері зерттелетін құбылыстар, әлеуметтанушы тиіс операция жасау жалпы қабылданған ережелеріне сәйкес «деген мағынада», «күнделікті логика» немесе апелляцией жұмыстарға діни және саяси ықпалды. Жасау кезінде тест әлеуметтанушы аулақ болуы тиіс бұрмалауды көрсетеді емес, басқару, қанша манипуляциялар. Және тағы бір основополагающая нормасы үшін әлеуметтанушы – адалдық. Бұл білдіреді, бұл адам ұсына отырып, зерттеу нәтижелері, тіпті егер олар оны қанағаттандырмаса, керек емес ештеңе бірде-жасыратыны жоқ, бірде-приукрашивать. Талап адалдық қамтиды, сондай-ақ толық құжаттаманы жататын іс. Қажет үшін жауапты барлық ақпаратты пайдаланатын басқа адамдар үшін сыни бағалау әдісін және зерттеу нәтижелерін. Бұл әсіресе маңызды болып табылады есте қажеттілігі болдырмау искушения ақпаратты бұрмалауға, подорвало еді сенімін алынған тұжырымдар.

Сандық әдістері Зерттеу сандық айқындылық, әлеуметтік құбылыстар мен процестер жүреді қолдана отырып, арнайы құралдары мен әдістерін. Бұл бақылау (кіріспеген және енгізілген), сауалнама (сұхбат, сауалнама және интевьирование), құжаттарды талдау (сандық), эксперимент (бақыланатын және бақыланбайтын).

Бақылау ретінде классикалық әдісі жаратылыстану ғылымдары білдіреді арнайы ұйымдастырылған қабылдау, зерттелетін объектінің. Ұйымдастыру бақылау қамтиды сипаттамаларын анықтау объектісі, мақсаттары мен міндеттерін, бақылау түрін таңдау, бақылау бағдарламасын әзірлеуді және рәсімдерін қадағалау орнату, параметрлерін бақылау әзірлеуді орындау техникасы нәтижелерін, нәтижелерді талдау және қорытындыларды. Кезінде невключенном бақылау арасындағы өзара іс-қимыл бақылаушы және зерттеу объектісі (мысалы, басқару жүйесімен) барынша азайтылады. Қосулы тұрған кезде бақылаушы кіреді байқалған үдерісіне қатысушы ретінде, яғни қол жеткізеді барынша өзара іс-қимыл объектісі бақылау, обнаруживая, әдетте, өздерінің зерттеу ниет тәжірибеде. Практикада бақылау жиі ұштастыра отырып пайдаланылады басқа әдістермен зерттеу.

Сауалнамалар кейде тұтас және выборочными. Егер сауалнама жүргізіледі қамти отырып, бүкіл жиынтығы респонденттердің (барлық мүшелерінің әлеуметтік ұйым, мысалы), ол деп аталады тұтас. Негізі іріктеп сауалнама болып табылады іріктемелік жиынтығы ретінде азайтылған көшірмесі бас. Бас жиынтығымен деп санайды барлық тұрғындары немесе бөлігін алатын, әлеуметтанушы ниетті зерделеу. Іріктемелі – көптеген адамдар, олардың әлеуметтанушы опрашивает (22).

Сауалнама жүргізілуі мүмкін көмегімен сауалнама не интервьирования. Сұхбат – білдіреді формализованный түрі әңгіме. Сұхбат, өз кезегінде, кейде стандартталған, нестандартизированными. Кейде жүгінеді телефон сұхбат. Адам жүргізеді сұхбат деп атайды интервьюермен ұсынылады.

Сауалнама жазбаша сауалнама түрі. Өзбектерде сұхбат, сауалнама көздейді жинағы нақты тұжырымдалған мәселелерді ұсынылады респондентке жазбаша түрде. Мүмкін болжауға жауаптар еркін нысанда («ашық» сауалнама) немесе белгіленген нысанда («жабық анкета»), кезде респондент бірін таңдайды ұсынылған нұсқаларының (23).

Сауалнама өзінің ерекшеліктерін бірқатар бар артықшылықтары басқа әдістермен сұрау: уақыт қысқарады тіркеуді респонденттердің жауаптарының есебінен самоподсчета; заңдастыру жауаптардың мүмкіндігін туғызады, пайдалану механикаландырылған және автоматтандырылған өңдеу, сауалнама; арқасында анонимдік қол жеткізу мүмкін болмаса шынайылық жауаптарда.

Одан әрі дамыту мақсатында сауалнама жиі қолданылатын әдісі шкалированных бағалар қолданылады. Әдісі алуға бағытталған сандық көмегімен ақпаратты өлшеу қатынастар мамандарды пәні бойынша сараптама сол немесе өзге шкаласы – номиналды, ранговой, метрлік. Құру шкалалар бағалаудың барабар измеряющей оқытылатын құбылыстар болып табылады өте күрделі міндет, бірақ нәтижелерін өңдеу, мұндай сараптама жүргізілген арқылы математикалық әдістерін тарта отырып, аппаратты, математикалық статистика, бере алады бағалы талдамалық ақпаратты сандық мәнде.

Әдісі құжаттарды талдау жылдам алуға мүмкіндік береді нақты деректер зерттелетін объект туралы.

Формальды талдау жасалуы деректі көздері (контент-талдау), рассчитаный табуды социологиялық ақпаратты, деректану, деректі көздері, қол жетпейтін дәстүрлі интуитивному талдауға негізделген анықталған кейбір сандық сипаттамалары, мәтіндерінің (немесе хабар). Бұл сандық сипаттамалары құжаттардың мазмұнын көрсетеді маңызды ерекшеліктері зерттелетін құбылыстар мен процестер.

Анықтай отырып, сандық әсері зерттелетін факторлардың зерделенетін процесін құруға болады вероятностную моделі осы факторлардың өзара байланысын. Осы модельдерде зерттелетін фактілер əрекет түріндегі функциялар, ал оны анықтайтын факторлары, түрінде дәлелдер. Мән бере отырып белгілі бір мәні осы факторлар-аргументам, яғни белгілі бір мәні бар функциялар. Бұл ретте осы мәндер болады дұрыс, тек белгілі бір ықтималдылықпен. Алу үшін нақты сандық мәні параметрлерді бұл модель қажет тиісті түрде өңдеуге деректер анкетного тексеру және салу оның негізінде многофакторную корреляционную моделі.

Эксперимент, сондай-ақ сауалнама әдісі, сынау болып табылады, бірақ айырмашылығы, мақсаты дәлелі немесе өзге де болжамдар, жорамалдар. Эксперимент, демек, болып табылады, бір реттік сынақ үшін осы үлгідегі мінез-құлық (ойлау, құбылыстар).

Эксперименттер жүргізілуі мүмкін түрлі нысандарда. Ажыратады мысленные және «заттай» эксперименттер, бөлісе отырып, соңғы зертханалық және далалық. Мысленным сынақ деп атайды арнайы технологиясын түсіндіру алынған ақпарат зерттелетін объект туралы болдырмайтын араласу зерттеуші процестер объектісі. Бұл әдіснамалық тұрғыдан социологиялық эксперимент негізделген тұжырымдамасын, әлеуметтік детерминизм. Жүйесінде ауыспалы вычленяется эксперименттік фактор, әйтпесе обозначаемый тәуелсіз айнымалы.

Эксперименталды зерттеу әлеуметтік нысандарын барысында жүзеге асырылады, олардың жұмыс істеуін, сондықтан туындайды шешу мүмкіндігі мұндай міндеттер үшін басқа да әдістерді көрсетіледі қолжетімсіз. Атап айтқанда, эксперимент мүмкіндік береді зерттеу қалай алады ұштасатын байланыс әлеуметтік құбылыс басқармасы. Ол зерттеуге мүмкіндік береді ғана емес, жекелеген тараптар әлеуметтік құбылыстар, бірақ жиынтығы әлеуметтік байланыстар мен қарым-қатынастар. Ақыр соңында, эксперимент зерттеуге мүмкіндік береді барлық реакциялар жиынтығы әлеуметтік субъектінің талаптарын өзгерту (реакциясын, айқын өзгерту қызметінің нәтижелерін, оның сипаты, адамдар арасындағы қарым-қатынас, өзгерту, оларды бағалау, мінез-құлық және т. б.). Сол өзгерістердің жүргізіледі эксперимент барысында мүмкін болып табылады немесе құру қағидатты жаңа қоғамдық нысандарын, немесе одан немесе одан кем елеулі түрлендіруді бар. Барлық жағдайларда эксперимент білдіреді практикалық түрлендіру белгілі бір учаскесін басқару.

Жалпы, алгоритмичность сандық әдісін бірқатар жағдайларда мүмкіндік береді келуге қабылдауға жоғары дәрежелі «нақты» және негізді шешімдер, немесе, кем дегенде, жеңілдету мәселесін, сведя оны қадамдық іздеу шешімдер белгілі бір жиынтығы жай.

Түпкі нәтижесі кез келген социологиялық зерттеулер – бұл анықтау және түсіндіру заңдылықтары және құру, осы негізде ғылыми теория, ол мүмкіндік береді болжау болашақ құбылыстар және практикалық ұсыныстар әзірлеу.

Тікелей (незасекреченные) әдістері ақпарат береді респонденттерге зерттеу жүргізу туралы олардың қатысуымен (кейде дейін жеткізе отырып, оның мақсаттары мен міндеттері). Оларға классикалық фокус-топтар мен терең сұхбаттар. Олардың айырмашылығы мынада: фокус-топтар өткізілуде таңдаумен респонденттер, яғни пайдаланылады топтық талқылау әдісі (7-12 адам), тереңдетілген сұхбат — негізінен жеке, максимум буланған (мысалы, талқылау кезінде тауарды сатып алу общесемейного мақсаттағы қатысады күйеуі мен әйелі).

Жанама немесе қхр-мен әдістері пайдаланылады кезде респонденттер келмейді беруге қажетті ақпаратты пайдаланбай, құпияландырылған әдістері. Бұл әдістер екі санатқа бөлінеді.

Бірінші санат — легендированные әдістері (жиналады фото кеңесі жоғары тұрған басшылықтың ұйымдастырылады бейресми қабылдаулар), кезде респонденттер сенеді бару іс-шара белгілі мақсатпен, ал шындығында мақсаттары мүлдем басқа. Легендированные әдістері пайдаланылады сондай-ақ, талқылау кезінде щепетильных немесе интимді тақырыптар (мысалы, жеке-жеке сұхбат арқылы бейінді дәрігерлер).

Проективті әдістері (ассоциативті, экспрессивные, құрастыру және аяқталу жағдай) — тереңдетілген әдістері сапалы талдау, тұрған орны ерекше дәстүрлі сапалық әдістерін, әдетте, қол жетімді емес көптеген кәсіпорындар үшін өз күшімен. Ерекшеліктері мәліметтерді қолданудың әдістерін пайдалану мүмкіндігі психологиялық абстракция: проблемалар немесе зерттеу объектілері оқытылады деңгейінде подсознания тұтынушы. Мәселен, суреттей қандай лақап сипаты, ұсынылған зерттеуші талдау шеңберінде белгілі бір нарықтық жағдайды, адам спроецировать оған өзінің жеке басын әңгімелей отырып, соңында өзінің мінез-құлқы туралы. Дәл осылайша тасымалдауға арналған объект имиджі бар бренд. Айта кету керек, проективті әдістер пайдаланылуы мүмкін және жүргізу кезінде фокус-топтар, тереңдетілген (жеке немесе жұппен) сұхбат болғанымен, олардың практикалық қолданылуы тудырады көптеген сарапшыларды қоса алғанда, автордың үлкен күмән. Дегенмен, олар пайдаланылады, маркетингтік зерттеу және жан-жақты деректер әдістері қарастырылады төмен.